Accueil > Suivi après vente > Comment régler une alarme 7 sur un poêle à granulés de la marque Ravelli ?

Comment régler une alarme 7 sur un poêle à granulés de la marque Ravelli ?

Partagez

-----> Consultez toutes les alarmes d'un poêle à Granules Ravelli <------

 

Vous rencontrez aujourd'hui un problème avec votre poêle à granulés. Jusque là tout se passait bien et pourtant aujourd'hui une alarme s'active sur votre poêle à granulés. Votre télécommande ou l'écran de votre poêle affiche une "Alarme 7"

Dans un premier temps décryptons ce que l'alarme 7 veut dire et ce que votre poêle essaye de vous envoyer comme information. 

Quand l'alarme 7 s'active vous pourrez constater que : 
L'allumage ne se fait pas du tout 
Le creuset se remplit entièrement de granulés

D'après notre expert et grâce à son expérience, une alarme 7 peut être déclenchée par de nombreux événements. 

Il est possible que : 

  • Le creuset ne soit pas bien positionné en face de la bougie. Cela explique que l'allumage rate et donc que le poêle soit impossible à allumer
  • La bougie soit desserrée. Ce cas de figure est moins probable mais cependant pas impossible. Il est aussi nécessaire de vérifier que celle-ci ne soit pas en fin de vie
  • Le moteur de l'extracteur de fumée ne fonctionne pas ou plus. 


Dans le cas n°1, il est nécessaire de vérifier l'alignement du creuset avec la bougie. Si ceux-ci sont bien alignés alors le problème vient d'ailleurs. Cependant si ce n'est pas le cas il est simplement nécessaire de repositionner votre creuset.

Dans le cas n°2, il faudra simplement resserrer la bougie. Si une fois resserrée celle-ci ne fonctionne toujours pas il peut être nécessaire d'en racheter une afin d'essayer avec une bougie neuve

Dans le cas n°3, il est nécessaire de contacter votre revendeur. Si vous êtes client Flamme et Creation,  nous vous recontacterons dans les meilleurs délais afin de définir d'un rendez-vous.



Nous espérons que ce tutoriel Flamme et création aura pu vous aider. Vos experts sont à votre disposition si votre cas de figure n'est pas représenté sur cette page alors n'hésitez pas à nous contacter au besoin. 

Nous écrire
Les champs indiqués par un astérisque (*) sont obligatoires
À découvrir
Les videos tutoriels du magasin Flamme et Creation
Pour entretenir nos appareil, ou dans le cas d'une alarme, consultez nos vidéos 7j/7, 24h/24
Nous écrire
Demandez votre devis sur mesure
Flamme et Création Lyon