FAQ
FAQ sur les poêles et cheminées par Flamme et Création
Flamme & Création répond à toutes vos questions
Vous avez des questions sur l'organisation de Flamme & Création, sur nos cheminées, nos poêles à granulés ou nos poêles à bois ? Des interrogations sur l'entretien ou le suivi après vente ?
Notre équipe répond à toutes vos questions.
Si vous ne trouvez pas votre information, n'hésitez pas à nous contacter au 04 69 00 21 78 ou à nous rendre visite au magasin au 84 Route de Grenoble à Saint Priest.
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FAQ
Notre service après-vente interne assure l’entretien régulier de votre appareil. Nous proposons aussi des contrats pour un suivi optimal.
Absolument. Vous pouvez visiter notre showroom à Saint-Priest (84 Route de Grenoble) pour découvrir nos cheminées, poêles à bois et poêles à granulés installés et en fonctionnement.
Pour un chauffage performant, il est essentiel d’utiliser un bois sec et de qualité.
Privilégiez des essences dures comme le chêne, le hêtre ou le charme, avec un taux d’humidité inférieur à 20 %. Vous pouvez vous approvisionner chez des fournisseurs spécialisés ou des producteurs locaux.
Ret...
Quel budget pour installer un poêle à bois ou granulés
Le prix d’un poêle à bois dépend de plusieurs critères : la puissance, le design, la qualité des matériaux ou encore les options disponibles.
Dans la gamme Flamme&Création, nos poêles à bois sont proposés à partir de 1 500 €, et peuvent aller jusqu’à 5 500 € et plus pour des modèles haut de ...
Il n’existe pas une seule “meilleure” marque de poêle à granulés italien, mais plusieurs fabricants de référence, chacun avec ses forces spécifiques.
Chez FLAMME&etcréation, installateur spécialisé en poêles à granulés à Saint-Priest et région lyonnaise, nous avons sélectionné des marques q...
Flamme et création est une entreprise familiale à taille humaine, composée de 12 collaborateurs passionnés et engagés.
Chaque membre de notre équipe joue un rôle clé pour garantir la réussite de votre projet, de la première prise de contact jusqu’au suivi après la pose.
Notre service commercial ...
L’entretien de votre poêle ou cheminée est réalisé par notre équipe technique dédiée de Flamme&Création.
Nos techniciens qualifiés assurent la maintenance et le ramonage obligatoire afin de garantir sécurité, performance et durabilité à votre appareil.
Nous proposons également des contrats ...
L’installation de votre système de chauffage est réalisée par nos propres poseurs salariés, formés et expérimentés.
Chez Flamme&Création, nous ne faisons pas appel à de la sous-traitance : notre équipe interne assure la pose de votre poêle ou cheminée, dans le respect des normes en vigueur. ...
Les poêles à granulés et les poêles à bois offrent deux expériences de chauffage différentes.
Poêle à granulés : c’est un appareil électronique qui fonctionne automatiquement. Il permet de programmer l’allumage et la température via une télécommande ou une application mobile. Il offre une gra...
Les délais d'intervention varient selon les appareils. Si nous avons l'appareil en stock ou si l'appareil doit être commandé, les délais d'intervention pour poser l'appareil seront différents. Nous vous aiguilleront au magasin en fonction de l'urgence de...
